Neem contact met ons op
Heb je een vraag, opmerking of wil je gewoon iets kwijt? We horen het graag. Bij Online Casino Buitenland staan we open voor iedereen die meer wil weten, iets wil melden of gewoon even wil overleggen. We proberen elke vraag serieus te nemen en zo snel mogelijk te beantwoorden.
Hoe kun je ons bereiken?
De eenvoudigste manier om contact op te nemen is via e-mail. Stuur je bericht naar info@ebcn.nl en we nemen zo spoedig mogelijk contact met je op. Doorgaans reageren we binnen één werkdag, maar in drukke periodes kan het iets langer duren. We vragen je dan ook om even geduld te hebben.
Waarvoor kun je ons bereiken?
Je kunt ons voor allerlei zaken een bericht sturen. Hieronder een paar voorbeelden van wat we regelmatig voorbij zien komen:
- Vragen over de inhoud van onze artikelen of pagina's
- Meldingen van onjuiste of verouderde informatie
- Suggesties voor onderwerpen die je graag behandeld wilt zien
- Opmerkingen over de werking of het gebruik van onze website
- Vragen over verantwoord speelgedrag en waar je terecht kunt voor hulp
- Overige vragen die niet in een van bovenstaande categorieën passen
We doen ons best om ieder bericht persoonlijk te beantwoorden. Een automatisch gegenereerde reactie is niet wat we voor ogen hebben; we lezen elk bericht zelf en geven een antwoord dat aansluit bij jouw situatie.
Wat kun je van ons verwachten?
Eerlijkheid en duidelijkheid staan centraal in alles wat we doen. Als we ergens geen antwoord op hebben, zeggen we dat gewoon. We verwijzen je dan waar mogelijk door naar een betrouwbare bron die je verder kan helpen. Onze redactie bestaat uit mensen die begrijpen dat een heldere uitleg soms meer waard is dan een lang verhaal.
Verantwoord spelen
Heb je vragen of zorgen rondom gokgedrag, voor jezelf of voor iemand in je omgeving? Dan raden we je aan contact op te nemen met de Nationale Hulplijn Gokken via 0900-1090. Zij bieden gratis en anonieme ondersteuning. Dit valt buiten onze expertise, maar we vinden het belangrijk om je hier altijd op te wijzen.
We kijken uit naar je bericht en helpen je graag verder.